【フランス鉄道 SNCF】TGVのチケット予約・購入方法を徹底解説
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パリ本記事では、フランス鉄道の公式HP「SNCF CONNECT(英語)」でのチケット予約方法を中心に、日本ページからSNCFのチケット予約ができる「Omio」についても解説致します。
これから「SNCF」の乗車チケット購入をお考えの方に向けたお役立ち情報が満載です。記事の後半では「列車に乗車するまでの流れ」についても解説しております。
Omioのリンクをクリックして英語ページが開いた場合は「Continue website」の文字をタップしてください。日本語ページに移動します。
「フランス鉄道 SNCF」乗車チケットの予約・購入方法
フランス国鉄の列車チケットは、以下の何れかの方法で3ヶ月先まで予約・購入が可能です。※フランス国外へのチケットは4ヶ月前から予約が可能です。
フランス国鉄の公式HPから予約する
(フランス語・英語ページ)最も王道の公式チケット予約ページ「SNCF CONNECT(英語)」から利用日時を指定して予約する方法です。英語ページというハードルはありますが、正規料金にて乗車チケットの予約・購入ができます。ただし、最近のサイトリニューアルによって、アカウント登録やお支払いの段階でエラーが出る事が多いです。どちらかと言えば、WEBでのチケット予約や、英語ページに慣れている方向けです。JCBのクレジットカードは決済に利用できません。
「Omio(オミオ)」から予約する
(日本語ページ)ヨーロッパ鉄道のチケット予約サイト【Omio】を利用すれば、誰でも手軽に日本語ページからSNCF(フランス鉄道)のチケット予約ができます。英語ページからの予約にハードルのある方には一押しのチケット予約サイトで、手数料はチケット代の10%ほどとなります。例えば40ユーロのチケットを購入する場合だと手数料は4ユーロとなります。公式サイトで購入するよりも少し割高になりますが、日本語ページからチケット予約できるメリットは大きいと思います。公式サイトと比べると、詳細な座席指定ができない面で制限がありますが、予約完了までの手順は圧倒的に簡単なので、海外チケット予約初級者の方にはお勧めです。JCBのクレジットカードも決済に利用できます。
Omioのリンクをクリックして英語ページが開いた場合は「Continue website」の文字をタップしてください。日本語ページに移動します。
フランス国鉄の公式アプリから予約する
(フランス語・英語ページ)フランス国鉄(SNCF)の公式アプリをダウンロードしてチケットを予約する事もできます。購入したチケットはそのままアプリ上で提示する事ができます。基本的な手順や項目はWEBページでの予約とほぼ同じです。アプリの操作に慣れているであれば、こちらの方が使い易いかもしれません。ただし、公式サイトのWEBページと同様に、お支払いの段階でエラーが出る事が多いです。
フランス鉄道の駅構内で購入する
(フランス語・英語)フランス鉄道の各駅にある窓口や自動券売機からも、SNCFの乗車チケット購入は可能です。当日券だけでなく、先の日付のチケット購入(予約)もできるので、現地に行くまで旅程が組めない方などにはお勧めです。
次項より、上でご紹介した4通りのチケット予約・購入方法の詳細について、「① フランス国鉄の公式HPから予約する」「② Omio(オミオ)から予約する」「③ フランス国鉄の公式アプリから予約する」「④ フランス鉄道の駅構内で購入する」の順で解説していきます。
①「フランス鉄道 SNCF」公式HPでの乗車チケット予約方法
本項では、フランス鉄道の公式チケット予約ページ「SNCF CONNECT(英語)」から乗車チケットを予約する方法を解説致します。解説は、パリ中心部の駅から「レンヌ駅(Rennes)」にTGV(高速鉄道)に行く際のチケット購入を例に進めていきます。
また、本記事では利用者の多い、スマートフォンのWEB画面遷移で予約方法を解説致しますが、アプリやパソコンから予約する場合も入力項目はほぼ同じです。
STEP0 SNCFチケット予約前の準備
SNCFのチケット予約(購入)には、必ず「クレジットカード」と「Wifi環境」が必要となりますので、万全の準備の上でチケット予約を進めてください。
■ クレジットカードSNCFのチケット料金は「クレジットカード(JCB不可)」か「Apple Pay」での決済となります。
■ Wifi環境日本国内からDocomo, au, SoftBankなどのキャリア系電波(モバイルデータ通信)で、SNCFのWEBページやアプリで、チケット購入を進めると、クレジットカード情報が入力できない、または決済処理が開始されないという事象が発生します。これは、SNCFの決済ページがフランス国外からの接続をブロックしてしまっている為に発生している事象です。この事象の最も簡単な解決方法は、スマホ設定から「モバイルデータ通信」をオフにして、自宅などで「Wifi環境」へ接続する事です。パソコン画面から「Wifi環境」に接続しても大丈夫です。スマホかパソコンで「Wifi環境」に接続すれば問題なく、クレジットカード情報を入力してチケット購入を完了できます。
これより、チケット購入方法手順を詳細に解説してまいりますが、既にこの時点で、心が折れそうな方は、多少手数料が発生しても【ヨーロッパ鉄道のチケット予約サイト「Omio」】を利用するのがお勧めです。
STEP1アカウント登録とログイン
フランス鉄道「SNCF」のチケット予約にはアカウント登録が必要です。まずは「Creating your personal account」ページにアクセスの上で「アカウント登録」を行なっていきます。アカウント登録はチケット予約の途中でも可能ですが、会員登録してから予約を進めた方が手続きはシンプルです。
また、以前に「SNCF」のページでチケット予約された事がある方は「My Account」ページからログインすれば「アカウント登録」のステップは省略できます。
当記事では「アカウント登録」をしていない前提で解説を進めていきます。
「Creating your personal account」ページにアクセスしたら【① メールアドレスを入力】の上で【② CONTINUEボタンをタップ】します。
今度はお好きな【③ パスワードを設定】して「Continue」ボタンをタップします。
パスワードは半角英数字で8文字以上、アルファベットの大文字と小文字、数字、ハイフンなどの記号を全て組み合わせる必要があります。例「Tokyo-2023」
氏名などのアカウント情報を入力します。
④「Ms」と「Mr」敬称を選択します。男性なら「Mr」、女性なら「Ms」を選択します。
⑤「First name」ご自身のお名前をローマ字で入力します。
⑥「Last name」苗字をローマ字で入力します。
⑦「Date of birth」生年月日を左から「日月年」の順で選択します。数字を入力するだけで大丈夫です。
⑧「Phone number」電話番号(通常は携帯番号)を入力します。必須項目ではないので入力しなくても大丈夫ですが、入力しておくと緊急時にお知らせが届く場合があります。入力する場合は、左の項目から「Japan」を選択し、最初の0を取って入力します。080-1234-4●●5という番号なら、ハイフンなしで「8012344●●5」の様に入力します。
④〜⑦(または④〜⑧)までの入力が完了したら「Create my account」ボタンをタップします。
「Check your inbox」と表示されたページに自動で移動すると同時に、登録したメールアドレス宛「My SNCF Username - Account setup」という件名でメールが届きます。メールを開いて、メール内のボタン「Activate my account」をタップし、メールアドレスを有効にします。これで「アカウント登録」は完了です。
アカウント登録後に、再びWEBページが開いて、ログインフォームが表示されたら。「メールアドレス」と「パスワード」を入力の上で「My connector」ボタンをタップしてログインします。
メールアドレスの認証画面が表示されます。同時に6桁の認証コードが記載されたメールが届くので、認証コードを入力し「Valider」ボタンをタップします。
続けて「Accéder」ボタンをタップします。
「Accéder」ボタンをタップしてページが切り替わったら、認証とログインまでが完了です。
ページ左上の「sncf connect」のロゴをタップします。
旅程の検索フォームが表示されたページに移動します。この際に、表示言語が「フランス語」になっている場合は、ページを最下部付近までスクロールして言語を切り替えます。
「Europe(other countries)」をタップすれば英語に切り替わります。これで旅程検索の準備は完了です。
STEP2 旅行情報を入力して旅程を検索
旅行情報を入力して旅程を検索していきます。「SNCFの旅程検索ページ」にアクセスし、検索フォームに「到着駅(行き先の駅名)」からローマ字入力します。
最初の何文字か入力すると入力候補が表示されるので、全文字を入力する必要はないです。下は「レンヌ駅(Rennes)」を到着駅として設定する場合の例です。
駅名は「Station」と「City」のどちらの「Rennes」を選択しても問題ありません。
続いて「出発駅(乗車駅)」を設定します。パリ「paris」と入力します。
「p」とだけ入力すれば候補が表示されます。「City Paris」を選択すれば、自動的に目的地に行く為に最適なパリの乗車駅を割り出してくれます。
ページが切り替わったら「Today」の部分をタップして「行きの乗車日時」を選択します。
カレンダーが表示されたら「日付」「時間帯」の順で選択します。
「時間帯」は目安なので、一番早い時間帯を選択するのが良いと思います。
日時選択が完了したらページ下部の「Validate」ボタンをタップします。
日時選択前のページに戻るので、画面を下にスクロールします。この際、往復チケットも同時購入する場合は「Add a return trip」部分をタップすれば「行きの乗車日時」と同じ要領で「帰りの乗車日時」も選択できます。
同行者がいる場合は、ページ途中の「Add」のプラスボタンをタップして、全員分の情報を登録します。同行者がいない方および、同行者全員分の登録が完了したら、ページ最下部付近の「See prices」ボタンをタップします。
【同行者の追加方法】
例え0歳の赤ちゃんでも、同行者がいる場合は情報を追加する必要があります。「日時」を選択した後のページで「Addの+ボタン」をタップ
「Add another traveller」をタップ
同行者にあてはまる年齢をタップ
以上の操作で同行者が追加されます。この操作を同行者全員分行う必要があります。
STEP3 列車の旅程を選択
Step2で指定した「日時」を基準に「旅程」が表示されるので、「所要時間」「乗り換え回数」「運賃」「列車種」などの情報を元に、希望にあった「旅程」をタップして選択します。
どの旅程も、パリから「レンヌ駅(Rennes)」に行く場合は「Paris Montparnasse(モンパルナス駅)」が出発駅に指定されます。下部の「Display the next day」をタップすると、次の日の旅程候補も表示できます。
参考までにSNCFの新幹線に当たる特急列車は「TGV」になるので、「TGV」に乗車する場合は下のロゴがある旅程を選択してください。
STEP4 座席クラスを選択
希望の旅程エリアを直接タップすると「座席クラス」の選択ページに移動するので「Second class(2等席)」か「First class(1等席)」の何れかを選択します。2時間程度の移動でしたら「2等席」で十分かと思います。
「座席クラス」は「Show details」ボタンをタップして表示される「Select this outbound Journey at 」ボタンをタップして選択を確定します。参考までに、下は座席クラスが「1等席」で運賃クラスが「Premiere」の例になります。
この画面で「Show details」をタップした際に、該当クラスのサービス内容などを確認できます。また「Pricing details, exchange and cancellation …」の文字をタップすると、表示されている運賃クラスのキャンセル規定も確認できます。
【TGVの運賃クラスについて】
運賃クラスには「Premiere」以外にも「BUSINESS PREMIERE」「SECONDE」「NO FLEX」などがあり、高額な運賃クラスほど、キャンセルや旅程変更への規定が緩やかになります。例えば、移動区間にもよりますが、運賃クラス「SECONDE」の場合は、7日前までキャンセル無料(全額払い戻し可能)となっている場合が多いです。一方、最安の運賃クラス「NO FLEX」などは、一切のキャンセルや変更はできません。チケット購入後に、キャンセルの可能性がある場合などは「SECONDE」のチケットを購入すると、万が一、旅程が中止になった場合なども安心です。
【TGVの座席クラスと座席指定の関係について】
列車種が「TGV(特急列車)」の旅程を選択した場合で、「1等席」を選ぶと、次のステップでシートマップから詳細な座席指定が可能です。「2等席」の場合は、通路側などの座席エリアの希望条件のみが指定可能です。列車種が「TGV」以外の旅程を選択した場合は「座席クラス」自体が存在しないものや、表示される「座席クラス」が異なってきます。
STEP5 希望の座席を指定
TGVの「1等席」を選択すると、シートマップから詳細な座席指定が可能となります。一方「2等席」を選択した場合は、座席の希望リクエストのみが可能となります。以下、それぞれ解説します。
「1等席」の座席指定の流れ
TGVの1等席を選択すると、次のページで座席指定ボタン「Select you seat」が表示されるのでタップします。
シートマップが表示されるので「車両」と「座席」をタップして選択します。
色がグレーになっている座席は既に埋まっているので、それ以外の席を乗車人数分だけ選択します。右上の「COACH」の数字をタップすると表示車両を変更できます。
座席の指定が完了したら、ページ下部の「Comfirm selection」ボタンをタップします。
シートマップ表示前のページに戻り「座席指定」が完了します。
内容を確認して問題なければ、ページ下部の「Continue」ボタンをタップして次のステップ「STEP6 旅程内容の確認」に進みます。
「2等席」の座席指定の流れ
TGVの「2等席」を選択した場合は、大まかな座席指定のみが可能です。複数の選択肢の中から一つを選択の上、ページ下部の「Continue」ボタンをタップします。
■ Next to Friend別途で座席指定済みの知人がいる場合などに、車両と座席番号を指定して隣の席を指定できます。
■ In line with your preferences車両で「上階」「下階」を、座席で「窓際」「通路側」を指定する事ができます。
■「Family-Friendly Area」お子さんがいる家族向けの座席エリアを指定できます。
※ 座席の希望項目は、選択した列車種や旅程によって、上記3種以外にも表示される場合があります。
STEP6 旅程内容の確認
「1等席」と「2等席」のどちらで座席指定を完了した場合も「予約内容の確認ページ」に移動するので、ページを下にスクロールします。
途中にレンタカーなどの有料オプションがありますが、列車の予約に関係ないのでスルーしてください。ページ下部の「Continue」ボタンをタップします。
最終確認ページに移動するので、購入する旅程や料金などを確認しながら、ページを下にスクロールしていきます。
この際に「予約者本人」や、追加した「同行者」の入力情報に不足があると赤字で「Information that must be entered」と表示されます。そのエリアをタップして「氏名」や「生年月日」など、表示される情報を全て入力・選択してください。
最後にページ下部の「Validate and pay」ボタンをタップします。
ボタンの上に「DM(ダイレクトメール)」の購読を希望するチェックボックスがありますが、必要ない場合はチェックしないでください。
STEP7 クレジットカード情報を入力してお支払い
決済情報ページに移動したら、必要情報を入力していきます。本記事では「クレジットカード」で決済する流れで解説致します。
さて、ここで冒頭でも解説した重要情報をリマインドします。SNCFのクレジットカード情報の入力項目は「Wifi環境」への接続が必要です。スマホ設定から「モバイルデータ通信」をオフにして、自宅などで「Wifi環境」へ接続してください。Docomo, au, SoftBankなどのキャリア系電波(モバイルデータ通信)では、SNCFのクレジットカード情報を入力できない、もしくはエラーとなります。
「Wifi環境」に接続されている事を確認したら、カード情報を入力していきます。3項目だけです。
①「Card number」カード番号を入力します。
②「Expiry date」カードの有効期限を、月年の順で入力します。2022年12月なら「12/22」と入力。
③「Security code」カード裏面の3桁の数字を入力します。
①〜③までの入力が完了したら、ページを下部にスクロールし、規約同意にチェックを入れます。最後に「Pay」ボタンをタップすると、支払い処理が開始されます。
決済処理中の画面が表示されるので、ページを閉じたり戻したりせずに待ちます。30秒ぐらいすると、チケット予約の完了ページが表示されます。また、このタイミングで予約完了メールも送信されてきます。
このページが表示されていれば、SNCFのチケット予約(購入)は完了です。このページからチケットをダウンロードしますので閉じないでください。
STEP8 SNCF乗車チケットのダウンロード
予約完了ページを下方にスクロールして「See details」ボタンをタップします。
ページが切り替わるので、画面を下方にスクロールして「See your ticket」ボタンをタップします。
実際に乗車チケットとして利用できる「QRコード」が表示されました。
「Download as PDF」ボタンをタップすればPDFファイルの乗車チケットダウンロードできます。当日は、上のQRコードを見せても、PDFをプリントアウト、またはスマートフォンの画面上でQRコードを提示しても利用できます。
乗車方法については「列車に乗車するまでの流れ」の項を参考にしてください。
フランス鉄道「SNCF」の乗車チケット
こちらが予約完了後にダウンロードできる「フランス鉄道 SNCFの乗車チケット」のPDFバージョンです。
旅程の重要情報は、左上のピンクで囲った部分に記載されています。以下はその部分を拡大したものです。
この乗車チケットを例に旅程内容をまとめると以下の通りです。
- 乗車日:2023年11月7日
- 出発時間:20時58分
- 到着時間:21時44分
- 乗車時間:46分
- 出発駅:パリ東駅
- 到着駅:ランス駅
- 座席情報:車両1の81番座席(通路側の1列シート)
予約した乗車チケットの確認方法
前項では、予約完了ページから「乗車チケット」をダウンロードする方法をご紹介しましたが、チケットはページ下部の「Tickets」ボタンから、何度でも表示およびダウンロード可能です。
「Tickets」→「See your tickets」の順でタップします。
予約中の旅程が全て表示されるので、チケットを表示したい旅程下部の「See your ticket」ボタンをタップします。
予約済みチケットのQRコードが表示されます。
ただし、ログアウトしている状態だと、チケットは表示できません。一度「My Account」ページからログインした後に、同じ手順でチケットにアクセスしてみてください。
予約済みチケットのキャンセル(払い戻し)方法
購入したチケットによっては、出発日の数日前までは、全額払い戻し(キャンセル)が可能です。キャンセル日数の猶予は購入したチケットの「運賃クラス」によって異なり、条件の良いものだと、出発30分後までキャンセル可能なものもあります。
最も一般的なTGVの運賃クラスである「SECONDE」などは、旅程にもよりますが、通常は7日前までキャンセル(全額払い戻し)や日程の変更が可能です。
キャンセルを行うにはログインした状態で、下部メニューの「Tickets」→「See your tickets」の順でタップします。
この時点でログインしていないと「See your tickets」の文字は表示されませんので、ログインの上でお手続きください。
表示されたページ内にて「See details」ボタンをタップします。
「Cancel」ボタンをタップします。
キャンセル内容の選択画面が表示されるので、選択内容を確認の上で「Continue」ボタンをタップします。
最終確認画面に移動するので、ページをスクロールし、問題なければ「Confirm cancellation」ボタンをタップします。
ただし、この段階で「Amount rebounded(払い戻し金額)」の部分を必ず確認してください。購入したチケットの「運賃クラス」にもよりますが、出発6日前ぐらいから払い戻し手数料「19ユーロ」が発生する場合が多いです。
ページが切り替わり「Your ticket has been canceled.」と表示されていればキャンセル手続き(払い戻し手続き)は完了です。
念のため補足致しますが、ここで行ったのは正確には「払い戻し手続き」となります。手続きのタイミングによっては、一旦お支払いを行った上で、返金処理が成されます。そのため、クレジットカードの締めのタイミングによっては、支払いの翌月に払い戻し処理が行われる場合もあります。
② 日本語サイト「Omio(オミオ)」で予約する方法
フランス鉄道「SNCF」の乗車チケットを日本語サイトの「Omio」で予約する方法を解説していきます。基本は日本語表示なので、ページの案内に沿って行けば簡単に予約できます。
Omioのリンクをクリックして英語ページが開いた場合は「Continue website」の文字をタップしてください。日本語ページに移動します。
SNCFの公式HPでは「JCBのクレジットカード」が決済に利用できませんでしたが「Omio」では利用可能です。お手元にご準備ください。もちろんVISAなどの使用も可能です。
サイトにアクセスしたら「チケット枚数」「出発地」「目的地」「出発日」を入力して乗車チケットを検索していきます。
チケット枚数は上部の「1大人」の文字をタップすると変更できます。往復で乗車チケットを購入される場合は「復路」の日付も選択してください。
「検索」ボタンをタップすると、指定した条件に応じて旅程が表示されます。
旅程を選ぶ際は「出発時間」も重要ですが左下に表示されている「乗り継ぎ回数」もご確認ください。「0回乗り継ぎ」の旅程を選択すれば直通で目的地に到着できます。また、左上に「最安値」「最速」「第2最速」のヒント表記などもありますので、旅程選択時の参考にしてください。列車種のアイコンも分かりやすく表示されていますので、高速列車「TGV」に乗車されたい方は「TGV inOui」のロゴがある旅程を選択ください。
「運賃」「乗り継ぎ回数」「所要時間」などをトータルで比較の上、お好きな旅程を選択します。
続いて「座席クラス」と「運賃条件」を選択します。基本は最安の組み合わせで十分だと思いますが、内容に応じてご判断ください。明確に記されております。
選択した旅程によって、一等席が表示されなかったり、選べる運賃条件も一択だったりします。この辺りは公式サイトで予約する場合も同様です。
ページをやや下方にスクロールし、座席の希望をリクエストしたい場合は、「座席の好みを更新」ボタンをタップします。OmioでのSNCFチケット予約の場合「座席予約」も料金に含まれている場合がほとんどです。
選択した旅程によって、リクエストできる座席項目は、異なる場合があります。表示されている中から選択します。
座席のリクエストは、空きさえあれば、希望の席が必ず割り振られます。選択が完了したらページ下部の「お気に入りの座席を保存」ボタンをタップします。
合計料金などを確認し「お客様の詳細へ」ボタンをタップして次のステップに進みます。
ページが切り替わり、選択した旅程の確認ページに移動します。
予約する旅程内容に問題無ければ、ページを下にスクロールして「主要な乗客」を入力していきます。乗客の情報は予約人数分だけ必ず入力してください。
「より高速な予約のためにアカウントを作成します。」にチェックを入れてパスワードを設定すれば、次回利用時に「主要な乗客」の入力を省略する事ができます。
全ての必要情報を入力したら、ページ下部のボタン「旅程詳細の確認」をタップします。
ページが切り替わったら、オプション項目なども確認しながら、決済方法の選択部分まで画面をスクロールします。
お好きな決済方法を選択し、クレジットカードならカード番号などを入力します。最後に「支払い」をボタンをタップして、後は画面の案内に沿ってお支払いを完了ください。
決済が正常に完了すると、予約時に登録したメールアドレスにPDFファイルの「乗車チケット」が添付されてきます。観光当日は、車内にてこのPDFをプリントアウトするか、スマートフォンの画面上で提示すれば大丈夫です。「Omio 公式アプリ」をダウンロードすれば、アプリ上で専用の乗車チケット提示も可能です。
「Omio」経由で予約した場合と、公式サイト経由で予約した場合の「乗車チケット」デザインは異なりますが、全く問題ありません。当日は直接乗車ホームに移動して電車に乗るだけです。「打刻」なども必要ありません。
乗車方法については「列車に乗車するまでの流れ」の項を参考にしてください。
③ フランス国鉄の専用アプリから予約する方法
フランス国鉄 SNCFの公式アプリ「SNCF Connect: Trains & trajets」から、乗車チケットを予約(購入)する方法を解説します。
まずは、ご利用のスマートフォンの種類に応じて、以下の何れかよりアプリをダウンロードください。
- App Store(iPhoneの方)
- Google Play(iPhone以外の方)
アプリを立ち上げると、初期設定画面が表示されるので「Discover」をタップします。
次に表示される画面で「Agree & Close」をタップして、後は内容に応じて「許可」と「Next」を何度かタップして、初期設定を完了します。
設定が完了すると「Create an account(アカウント作成)」か「Log in(ログイン)」の何れかを求める画面が表示されるので、初めてSNCFでチケット予約利用される方は「Create an account」をタップします。
以降の「アカウント作成」から「お支払い完了」までの手順は、前項「 ① フランス鉄道 SNCF 公式HPでの乗車チケット予約方法」内の「STEP0 SNCFチケット予約前の準備」以降の流れを参考にしてください。若干、ページの色合いやレイアウトなどが異なりますが、手順は同じになります。
④ フランス鉄道の駅構内で購入する方法
SNCFのTGVなどのチケットは、フランス国内各駅の窓口や自動券売機でも購入する事ができます。対人の窓口よりも、ご自身のペースで購入手続きができる「自動券売機」の利用がお勧めです。
本項でも「SNCFの自動券売機」でチケットを購入する流れを解説致します。「長中距離用の列車チケット購入」と「パリ近郊列車のチケット購入」で利用する券売機が異なりますので、それぞれの操作方法を順番に解説致します。
SNCF自動券売機でのチケット購入方法(中長距離列車用)
「シャルトル」や「レンヌ」など、パリからやや遠い場所に行く際に利用するのが、この「BILLETS GRANDES LIGNES」と記載がある自動券売機になります。
こちらのタイプの自動券売機は、ICチップ付きのクレジットカード(JCB不可)のみ使用可能です。紙幣や硬貨は使用する事ができません。
SNCF(フランス国鉄)の自動券売機は、画面に直接タッチして操作を行います。
言語がフランス語になっている場合は、画面下の「イギリス国旗」をクリックして言語を英語に変更します。
画面の表示言語が英語に切り替わったら、チケットの購入の項目にあたる「Buy a ticket」をタッチします。
続いて、いつのチケットを購入するのか聞かれるので、発車直前の乗車チケットを購入する場合は「Leave now」を、それ以降のチケットを購入する場合は右側の「Leave later」をタッチします。
ログオンの有無を聞かれるので、SNCFカードやログオン情報がない場合は、右側の「Continue without logging on(ログオンしないで続ける)」をタッチします。
目的地を聞かれるので該当の駅名をタッチします。行きたい目的地の駅名がない場合は「Other」をタッチします。
「Other」を選択した場合は、アルファベットの入力画面になるので、目的地の駅名をアルファベットで入力します。全文字を入力しなくても、たいていは頭の2文字か3文字を入力するだけで、目的地候補の駅が表示されるので、候補の中から該当の駅名をタッチします。
目的地を選択すると、片道か往復分のチケットを購入するか聞かれるので、片道分の乗車チケットを購入する場合は「SINGLE」を、往復分のチケットを購入する場合は「RETURN」をタッチします。
往復のチケット「RETURN」を選択した場合は、復路(帰り)の乗車日時を聞かれるので「月」、「日」の順で選択します。
日付まで選択すると、画面の右側に時間が表示されるので、乗車を希望する時間帯を選択します。
乗車人数(チケットの購入枚数)の選択画面に移動するので、購入希望枚数をタッチします。
年齢の選択画面に移動するので、搭乗者の年齢を選択します。
念のため、年齢の選択項目を説明しますと、「0-3 years old」は3歳以下、「4-11 years old」は4歳以上11歳以下、「12-25 years old」は12歳以上25歳以下、「26-59 years old」は26歳以上59歳以下、「60 and over」は60歳以上59歳以下の選択項目になります。
年齢を選択後、クーポンなどの何かしたらの割引手段を持っているか聞かれるので、持っていない場合は「NO REDUCTION」をタッチします。
いよいよ乗車列車の選択です。下記の様な画面が表示されたら、希望の出発時間に合わせて列車を選択していきます。赤枠で囲った部分が一つの旅程になります。
列車にもよりますが、基本的に「1stクラス(黄緑)」と「2ndクラス(青)」の2種類の乗車クラスがあります。四角の枠内に表示されている金額がチケット料金の総額になります。当然「1stクラス」の方が、乗車料金が高く座席もゆったりとしています。金額の部分をタッチすれば、搭乗する列車とクラスを選択する事ができます。ただし、背景がグレーになっているのは既に売り切れなので選択する事はできません。
念のために各項目を説明します。
①「出発時間と出発駅」18h52 PARIS MONTPARNASSEなら、モンパルナス駅を18時52分発になります。
②「到着時間と到着駅」20h25 RENNESなら、レンヌ駅を20時25分到着になります。
➂「列車種と乗換回数」DIRECTは乗換なしで目的地まで行ける事を表しています。TGVは乗車する列車の種類です。
④「所要時間」1h33となっていれば、目的地までの所要時間が1時間33分になります。
乗車したい列車が決まったら、金額部分をタッチして列車を選択します。
希望の列車がない場合は画面下部の「PREVIOUS TRAINS(前の列車)」「NEXT TRAINS(次の列車)」の何れかをタッチする事で、別の時間帯の列車の旅程を表示する事ができます。
行きの列車を選択すると確認画面(画像下)が表示されるので、内容に問題が無ければ「CONTINUE」の部分をタッチして帰りの列車の選択画面に進みます。
帰りの列車の選択方法や画面の見方は行きの列車と全く同じです。乗車列車が決まったら金額部分をタッチして確定してください。
往復の列車を選択すると、最終確認画面(画像下)が表示されるので「COMPLETE ORDER」をタッチして列車の選択を確定します。片道のチケットだけを購入する場合は、行きの列車を選択した時点で下記の最終確認画面が表示されます。
乗車列車を確定すると、モニターにクレジットカードを挿入してくださいという表示がます。
クレジットカードはモニターに向かって右側に挿入口があります。カードを挿入して読み込みが完了したら、4桁の暗証番号を入力して確定キーを押せば購入が完了します。
暗証番号の確定ボタンは右下の「V」と書かれたボタンになります。どの場合もたいていは一番右下にあります。
クレジットカードの支払いが正常に完了すると、券売機の下部から乗車チケットが発券されます。
SNCF自動券売機でのチケット購入方法(近郊列車用)
パリからヴェルサイユ宮殿への移動時など、10分〜30分程度で到着できる様な近距離都市への移動時は、こちらの「PARIS Ile-de-France」と書かれた券売機で乗車チケットを購入します。
こちらの券売機は、ICチップ付きのクレジットカード(JCB不可)か、ユーロ硬貨での支払いが可能です。
こちらのタイプの自動券売機も、画面に直接タッチして操作を行います。初期状態だと言語がフランス語に設定されているので、画面下の「Langues」ボタンをタッチして表示言語を英語に切り替えます。
言語を英語にするにはイギリス国旗をタッチします。
表示画面が英語に切り替わったら、チケットの購入を進めていきます。
チケットの購入は画面に向かって左側の「Purchase Tickets」をタッチしてください。
「Purchase Tickets」をタッチすると、購入可能なチケットの種類が表示されます。
通常の列車のチケットは赤枠内の「Ticket(s)」になりますのでタッチします。次の画面で行先を選択する事ができます。
また、行先が「ヴェルサイユ・シャンティエ駅(VERSAILLES CHANTI)」の場合は、青枠内の「1 Ticket for VERSAILLES CHANTI」をタッチすれば、「ヴェルサイユ・シャンティエ駅」行きのチケットを選択できます。同様に「1 Ticket for VERSAILLES CHATEA」をタッチすれば、「ヴェルサイユ=シャトー駅」行きのチケットを選択する事ができます。
それ以外の目的地の方は、前述した様に赤枠内の「Ticket(s)」をタッチしてください。
目的地の選択画面に移動すると、利用頻度の高い駅名(赤枠内)が並んでいます。
表示された駅名の中に候補がない場合は、緑枠内の「Next」ボタンをタッチすると次の駅名候補を表示する事ができます。更に青枠内の「Another station」をタッチすると、アルファベットを入力して目的の駅名を検索する事ができます。いずれかの方法で目的の駅名が見つかったら、その駅名をタッチして選択します。
続いてチケットタイプの選択画面に移動するので、一般の大人は「Full fare」をタッチします。
チケット枚数の選択画面に移動するので、購入したい枚数の数字をタッチします。
「1 Round-Trip」を選択すると、1名分の往復チケットが選択できるので帰りの乗車チケットも購入したい方は、こちらを選択してください。
購入枚数の選択したら金額を確認して「Pay 金額€」をタッチします。
最後にお支払方法を選択します。硬貨で支払う場合は上の「Up to 30€」と書かれたボタンを、クレジットカードで支払う場合は「From 1€」と書かれたボタンを押してください。
効果は最大で30€まで支払いが可能です。一方、クレジットカードは上限はありませんが、最低でも1€未満の支払いには使用できません。
硬貨とクレジットカードの挿入口はモニターに向かって右側に設置されています。
硬貨の場合は、投入した金額が購入金額に達した時点でチケットが発券されます。
一方、クレジットカードの場合は、カードを挿入すると下画像の様に読み込みが始まります。
読み込みが完了すると4桁のPINコード(暗証番号)の入力を求められます。
PINコードの入力キーはカード挿入口の下にあります。
4桁の暗証番号を入力したら、右下の緑色のボタンを押せば確定できます。
入力したPINコードに間違いが無ければ、「PIN OK」→「PLEASE WAIT」→「Remove」の順で画面が遷移するので、「Remove」と表示されたらカードを抜いてください。
乗車チケットはクレジットカードを挿入口から取り出すと、乗車チケットが発券されます。
列車に乗車するまでの流れ
乗車当日は、駅の改札近くやホームに設置されている電光掲示板(写真下)で「乗車ホームの番号」を確認の上、乗車ホームに移動します。
SNCFの乗車チケットを公式HPや公式アプリから予約(購入)した場合は、現地でチケットを発券する必要は一切ありません。直接乗り場(乗車ホーム)に向かってください。これは、PC、スマートフォン、アプリ、どの方法で予約した場合も同様です。
乗車ホームに列車が到着したら、後はチケットに記載されている車両と座席番号を確認の上で列車に乗り込みます。
乗車後は、予約後に送られてくるPDFの「電子チケット」をプリントアウトしたものか、アプリ上の画面でeチケットを表示して、車内のチケット検察時に係員に提示すればOKです。
ただし、駅や乗車ホームによっては、列車の乗り場(列車ホーム)の前に改札機が設置されている場合もあります。その場合のみ、チケットのQRコード部分を改札機の透明部分にスキャンの上で入場してください。
また、SNCFのHP上に記載されている注意事項に、チケット購入時に使用した「クレジットカード」と「パスポート」も必要とあるので、必ず持参する様にしてください。
当日に乗車チケットを購入して乗車する場合は刻印が必要
予約ではなく、当日に現地で乗車チケット(写真下)を購入して乗車する場合は、黄色い刻印機で乗車前にチケットに「刻印」をしないと罰金が課せられます。
刻印の有無に関しては、ネットでは、刻印しなくても大丈夫だった方や、罰金を取られた方、注意された方など、様々な体験談があります。私自身の経験談で言えば、当日の刻印を忘れる事は良くありますが、それで罰金を課せられた事はありませんでした。
しかし、チケットの上部にはフランス語で、乗車前に刻印を押してくださいと記載されているので、念のために刻印はしておいた方が絶対に良いと思います。
この乗車前のチケット刻印の件に関しては、当日に購入した横長タイプのチケット(写真上)の話で、オンラインで事前にチケットを予約して、プリントアウトした場合などは刻印の必要はありません。そのまま乗車ホームに向かってください。
フランス国鉄「SNCF」の 駅名リスト一覧
本項では、SNCF(フランス国鉄)の旅程検索時に利用できる「都市名」または「駅名」のリストを掲載しております。
パリ市内の駅
パリ(空港を除く)を出発駅や到着駅とする場合は、SNCFの検索時に「Paris」と入力するだけで、乗降者に最適な駅を旅程結果として自動で表示してくれます。パリ市内の何駅で乗車、または降車するか分からない方は「Paris」と入力すれば大丈夫です。
英字表記 | カタカナ表記 |
---|---|
Paris | パリ |
Paris Montparnasse | モンパルナス駅 |
Paris Gare de l’Est | パリ東駅 |
Paris Gare du Nord | パリ北駅 |
Paris Saint-Lazare | サン・ラザール駅 |
Paris Austerlitz | オステルリッツ駅 |
Paris Roissy Charles de Gaulle Airport | シャルル・ド・ゴール空港第2TGV駅 |
パリ近隣都市
英字表記 | カタカナ表記 |
---|---|
Chartres | シャルトル |
Rennes | レンヌ |
Mont-Saint-Michel (FR) | モンサンミッシェル |
Nice Ville | ニース |
Lyon | リヨン |
Grasse | グラース |
Strasbourg | ストラスブール |
Colmar | コルマール |
Bordeaux | ボルドー |
Rouen | ルーアン |
Marseille | マルセイユ |
【フランス国外の近隣都市】
英字表記 | カタカナ表記 |
---|---|
Bruges | ブリュージュ |
Brussels | ブリュッセル |
Frankfurt (Main) Hbf | フランクフルト中央駅 |
Munich Hbf (DE) | ミュンヘン中央駅 |
Berlin Hbf (DE) | ベルリン中央駅 |
Amsterdam Centraal (NL) | アムステルダム中央駅 |
Luxemburg (LU) | ルクセンブルク |
Geneva (CH) | ジュネーヴ |
Zurich | チューリッヒ |
都市名を入力する際は、最初の数文字だけ入力して表示される「入力候補」から都市名を選択する様にしてください。全てを手入力で行うと、旅程の検索結果が表示されない場合があります。
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この記事への質問と回答一覧
【フランス鉄道 SNCF】TGVのチケットについて質問です。
先日アプリでチケットを購入しました。
その際に名前のアルファベットの綴りを間違ってしまいました。 変更方法が探しても見つからず、、、
以下知見があればご教授いただけますと幸いです。
・旅行者の名前は変更できるのか
・QRコードがあれば、名前がパスポートと違っていても問題ないのか
よろしくお願いいたします。
TGVのチケット予約後の氏名変更はできなかったと記憶しております。
一方で、シニアや子供チケットなど、年齢割引チケット利用時以外で、パスポートを確認する事は希です。通常はチケットの氏名が間違っていても問題ないです。
ただし、国境をまたぐ移動時にはパスポートの提示を求められる事があります。この場合、確認するスタッフによっては、IDとチケットの氏名が異なっている事で、面倒になる可能性はゼロではありません。
ご不安な場合は直接、SNCFに問い合わせるのが一番かと思います。
ご返信ありがとうございます。
やはり変更できないですよね、、、。
フランス内での移動で使用するので、国境は越えませんがトラブルになった際が怖いので、
念の為SNCFに問い合わせを行うようにいたします。。。
ありがとうございました。
質問があります。OMIOでフランスのTGVを予約し、予約チケットのQRコードの真ん中に四角の渦巻きマークのようなのが表示されています。これでQRコードを読みとることが出来るのでしょうか?
はい、OMIOで予約したフランスのTGVチケットのQRコードの中央に四角の渦巻きマークが表示されていても、通常のQRコードリーダーで読み取ることができます。
QRコードの中央にロゴやマークが配置されている事例は多く見られます。これは企業やブランドがQRコードを使って自社のブランド認知度を高めるためによく行われる手法です。