【GET YOUR GIDE】チケット・ツアー予約方法から利用方法まで徹底解説
()

GET YOUR GIDEは2009年に設立された世界遺産や施設のツアーやチケット手配を行っている会社です。以前は日本語に対応しておりませんでしたが、ここ数年は日本語に対応し、日本の利用者も爆発的に増えております。
特にヨーロッパのチケット予約や現地ツアーに強いのが特徴で、「ルーブル美術館」や「ヴェルサイユ宮殿」「バチカン美術館」「コロッセオ」をはじめ、多くの人気施設から正式チケット販売業者として認定されています。
本記事ではこの「GET YOUR GIDE」の予約方法や利用方法を、ルーブル美術館の優先入場チケットの予約を例に徹底解説致します。他にも予約の上で注意する点など、GET YOUR GIDEを利用する上で役立つ情報が満載です。
GET YOUR GIDEの予約方法
GET YOUR GIDEの予約ページは予約完了まで全て日本語です。説明しなくても予約できる方がほとんどだと思いますが、念のため「パリ:ルーブル美術館 時間指定入場チケット」のページからチケットを予約する流れを例に一応解説致します。他の施設の入場チケットを予約する場合も参考頂けると内容になっております。
予約人数と予約日時の選択
パリ:ルーブル美術館 時間指定入場チケットのページにアクセス後、ページを下に少しスクロールすると、予約人数と予約日の選択項目があります。
①「予約人数」予約したい人数分を「+」ボタンを押して選択します。+ボタンは赤枠内をクリックすると表示されます。
②「予約日時」赤枠内をクリックすると表示される「カレンダー」の日付から予約日を選択します。
予約人数と予約日を選択すると、選択した日の空き状況によって「③ 予約時間」の選択項目が表示されます。赤枠内をクリックしてご希望の時間帯を選択してください。
最後に「カートに入れる」ボタンをクリックして選択を確定します。予約はまだ確定しません。
予約内容の確認
ページが切り替わり《カートに入りました》と表示されたら、今度「カートを見る」ボタンをクリックします。
予約内容の確認画面に移動するので、合計金額や予約日時などを確認して問題なければ、ページ右側(スマホだとページ下側)の「支払いへ進む」ボタンをクリックします。
旅行者情報の入力
「支払いへ進む」ボタンを押すと、ゲスト(会員登録なし)として予約するか、会員登録をして予約するかの選択を促す画面が表示されます。どちらでも手間はほとんど変わりませんので、本記事では、会員登録をして予約する流れで説明します。ただし、以前にこのサイトを利用された方や、既にログイン済みの方は、この画面は表示されませんので「会員情報と予約情報入力」のステップに移動します。
メールアドレスを入力して「メールで続行」ボタンをクリックします。
会員登録用に「氏名」と「パスワード」を設定します。□のチェックボックスはメルマガ購読になるので興味が無ければチェックを外してください。
入力情報に問題が無ければ「アカウントを作成」ボタンをクリックします。
ページが切り替わるので、「氏名」「メールアドレス」「電話番号」を入力します。氏名は漢字ではなくローマ字で入力ください。ここの入力情報は、GET YOUR GIDEの会員登録情報となります。
電話番号も日本の国際番号である81を選択して入力します。例えば「080-0404-××××」という電話番号でしたら81の後ろは「 80-0404-××××」と入力します。81の直後の0は取ります。ハイフンは無しでも有りでも大丈夫です。
ページを少し下にスクロールします。予約する施設や美術館などによっては「名前」と「性別」の入力項目が表示されています。下画像はルーブル予約時のものですが、ウフィツィ美術館やオルセー美術館などのチケット予約時はこの項目は表示されません。ここで表示される項目は予約するツアーやチケットによって若干異なります。ルーブル美術館のチケット予約時の様に入力項目がある場合は、必ず当日に入場する本人の氏名を名前、苗字をローマ字入力ください。
「名前」と「性別」を入力後「次へ:お支払い情報」ボタンをクリックし、今度は決済方法を選択します。選択後、ページ下部の青色のボタンをクリックします。
決済方法の選択画面が表示されるので、ご希望の決済方法を選択します。クレジットカード決済される方は、初期状態のままで大丈夫です。
本記事でもクレジットカードを選択した流れで解説を進めます。
カード情報の入力
お支払い方法で「クレジットカード」を選択したらカード情報を入力していきます。
カード名義は名前と苗字の間に半角空けてカード記載の通りに入力ください。他の項目も同様です。セキュリティコードはカード裏面の下3桁の数字の事です。全ての情報の入力が完了したら「お支払いへ進む」ボタンをクリックしてください。
支払い処理が開始され、正常に処理されると以下の様な完了画面が表示されます。
この画面が表示された時点で、予約時に入力したメールアドレス宛に件名「注文確定 |チケットの説明」と言う注文確定メールが届きます。
注文確定メール内の「予約を管理」というリンクをクリックすると予約内容の詳細ページに移動できます。
予約内容の詳細ページに移動後、スマートフォンの場合は「ご予約」「印刷用パウチャー」の順でボタンをクリックすれば、予約した施設の予約書となるPDFがダウンロードできます。PCの場合は「印刷用パウチャー」ボタンを最初に押せばOKです。
また「モバイルバウチャー」ボタンを押してアプリをダウンロードすれば、アプリ上で電子チケットとしての提示も可能となります。
予約する施設によってはチケットがダウンロードできる様になるまで、若干のタイムラグが発生する場合や、別メールでチケットが添付されてくる場合もあります。予約完了メールに詳細が記載されておりますので、ご一読の上で、焦らずにお待ちください。
「パリ:ルーブル美術館 時間指定入場チケット」なども、支払い完了からチケット送付まで多少のタイムラグが発生する事があります。焦らずにチケットが送付されてくるのをお待ちください。
予約完了後
「GET YOUR GIDE」でチケット予約すると、ほとんどの場合、予約完了後に入手(ダウンロード)できる「予約書(バウチャー)」をそのまま本チケットとして利用できます。
参考までに、下の「ルーブル美術館」のチケットは、ルーブル美術館の公式サイトで予約した時に、送られてくるチケットと全く同じものです。
ルーブルのチケットをGET YOUR GIDEで予約すると、上のチケットを直で入手できます。
ただし、一部の施設やアクティビティでは、現地で本チケットへの引き換えが必要な場合もあります。その辺りのレギュレーションは、予約完了メールや各ページに記載されていますので、必ずご確認ください。
アカウントの作成と予約の管理方法
GET YOUR GIDEの予約は「アカウント作成」を行わなくても完結できますが「モバイルバウチャーの利用」「予約内容の確認」「予約のキャンセル」などを行う場合は、アカウントを作成の上でサインアップ(ログイン)をする必要があります。
アカウント作成は予約完了後でも行う事ができます。
アカウントの新規作成方法
アカウントの作成はGET YOUR GIDEのどのページからでも行う事ができます。サイトにアクセスしたら、ページ右上の青色のボタン「新規登録」をクリックします。

メールアドレスで登録をクリックします。

アカウント作成に必要な入力項目が表示されます。表示項目を全て入力の上「アカウントを作成」ボタンをクリックします。

既にチケットかツアーを予約済みの方は、必ず予約時に登録した「メールアドレス」と「姓名」を入力してください。予約は「メールアドレス」でアカウントに紐付いていますので、予約時と違う「メールアドレス」でアカウントを作成すると、ログイン後に、予約の確認やキャンセルを行う事ができ無くなります。
逆に、まだチケットやツアーを予約してない方は、お好きなメールアドレスをご登録ください。
アカウントの作成が正常に完了すると、ページの上部に緑色の帯で「サインアップされました…」と表示されます。これでアカウント作成は完了です。

予約したチケットやツアーの管理方法
アカウントを作成済みの方は、GET YOUR GIDE内のページ上部右側にある名前の部分をクリックすると表示される「ご予約」から予約の管理を行う事ができます。

ただし初めて利用する際は、以下の様なメールアドレスの認証を求める画面が表示されます。

利用するにはメールアドレスの認証が必要なので「確認メールを再送信する」ボタンをクリックしてください。アカウント作成時に登録したメールアドレスに、件名「メールアドレスを検証中です」というメールが届きます。後は、このメール本文内にある「メールアドレスを確認する」ボタンを押せば、認証は完了です。
認証完了後、右上のメニューから「ご予約」をクリックすると、現在予約中のチケットやツアーを確認できます。

上記ページから、チケットの再ダウンロードや、キャンセル手続きなども行う事ができます。
キャンセルについて
GET YOUR GIDEのチケットやツアー予約は、キャンセル可能なものと不可のものがあります。キャンセル可能の有無は各予約ページの「キャンセルポリシー」に明確に記載されています。

上記はルーブル美術館のチケット予約ページのキャンセルポリシーですが、公式予約サイトに認定されて販売しているチケットに関しては、キャンセルができないものがほとんどです。これは公式サイト自体が予約のキャンセルができないので、やむ得ないと思います。
逆に、GET YOUR GIDE独自のツアーや、大元の公式サイトでのキャンセルが可能なチケットなどは、予約のキャンセルが可能です。

GET YOUR GIDEでは24時間前までキャンセル可能なツアーなども非常に多く提供しています。
キャンセルは、ページ上部右側にある名前の部分をクリックすると表示される「ご予約」から行う事ができます。

専用アプリとモバイルバウチャーについて
GET YOUR GIDEで予約したチケットの多くは、「モバイルバウチャー」として利用できます。モバイルバウチャーを利用すれば、スマートフォン上の画面でチケット提示ができるので、わざわざプリントアウトする手間が省けます。
モバイルバウチャーを利用するには、アカウント作成の上で、専用のアプリをスマートフォンにダウンロードする必要があります。アカウント作成はアプリダウンロード後にアプリ上からも可能です。
上記のURLをスマートフォンの画面でクリックすると、アプリのダウンロードページに移動しますので、ダウンロードを完了してください。
アプリのダウンロードが完了したら、アプリを立ち上げます。最初は以下の様な初期画面が表示されます。

ページ下部の「ログインまたは新規登録する」をタップします。画面が切り替わったら「メールアドレスでログイン」をタップします。
ログイン項目が表示されたら、メールアドレスとパスワードを入力してログインします。会員登録がまだの方は、画面下部の「新規登録する」から登録を完了してください。その際、既に予約済みのチケットやツアーがある場合は、予約時に入力した「メールアドレス」と同一のメールアドレスで新規登録を行ってください。

ログインが完了したら、ページ下部の「予約」という項目をタップしてください。既に予約済みのチケットやツアーの一覧が表示されます。

この画面にて、「モバイルバウチャー」の表示や、予約内容の確認、キャンセル(キャンセル可能な場合)などを行う事ができます。
この記事をシェアする
この記事への質問と回答一覧
質問お願いします。
予約時(アカウントを作成せず、ゲストで)に間違ったメールアドレスを入力してしまいました。
確認メールが届くはずもなく、どこかのどなたかに届いているかもしれません。
支払は「すぐ予約、支払いは後日」を選び、クレジット情報も入力しています。
サイトから問い合わせしようにも、予約番号が必須でエラーになってしまいます。
何か方法はないでしょうか?
しかもこちらの詳しい登録方法も見る前だったので、電話番号の最初の080ーの0から入力してしまいました・・。
予約完了ページに表示された予約番号は控えていますか?
控えていれば「GetYourGuideのヘルプセンター」にアクセス後、「予約確認書、バウチャー、チケット」「予約確認書/バウチャーを紛失した、もしくは届いていない」の順でタップすると、ページ下部にお問い合わせフォームが表示されるので、そこからお問合せ可能です。
お返事ありがとうございます。
それが、控えておかなかったのです。
問い合わせフォームまで辿り着くものの,予約番号が必須で困っております。間違えたメールアドレスはわかっており,存在する可能性が高いです。
恐らくメールでの問い合わせがいいかと思い、他のブログにて,
support@getyourguide.comというのがあったので、送ってみたのですが、届いているか微妙です(not delivered は今のところないです)
し,アドレスが正しいのか,返信が来るのかも分からないし,不安です。
何か別の方法あれば教えて頂けるとありがたいです。
何度も申し訳ありません。
一応スクショしていたのですが,「予約番号:言語」と,表示されていたので分からないと申し上げたのですが,管理者様のご返信に、それでもと思い,過去の履歴を辿ってみたら,英語表記にすると,「予約番号:GYGxxxx」と表示されていました。こちらで問い合わせしてみたいと思います。ありがとうございます。
教えて下さい。
今回GetYourGuideでディズニーランドパリを予約したのですが、始めにきたメールのバウチャーで入園出きるのでしょうか? 他のツアー会社はディズニー専用のバウチャーがご実家送られてくるらしいのですが、こちらgetYourGuideは始めにきたバウチャーだけでディズニーに入れるのですか?
他に手続きがあればおしえてください
日時指定の上でチケット予約されたのでしたら、予約と同時にチケットが発券されています。
お勧めはGET YOUR GIDEの公式アプリを経由での表示方法でございます。公式アプリをダウンロードの上、チケット購入時に設定したメールアドレスでログインください。
ログイン後は下部メニュー「予約」をタップし、バウチャーを見るでQRコード付きのチケットを表示できるはずです。当日はその画面を入り口で提示してください。