ドゥオーモ クーポラ 予約から時間指定の入場方法まで徹底解説
（2018年3月14日 公開） （2019-01-10 最終更新）
フィレンツェのシンボルであるドゥオーモの正式名称は「サンタ・マリア・デル・フィオーレ教会」と言います。このドゥオーモ内部の入場は無料ですが、ドゥオーモの「クーポラ」と呼ばれるドーム型の天井部分に登るにはチケットが必要です。
クーポラのチケットは、現地もしくはオンラインでの購入が可能です。以前はチケットさえあればクーポラへ入場する事ができましたが、2016年11月以降、クーポラへの入場は完全予約制となりました。つまり、クーポラに登るためには「入場チケット」と「クーポラ予約書」の2つが必要という事になります。
本記事では、オンラインでのチケット予約方法はもちろん、クーポラの予約方法についても詳しく解説致します。
入場チケットとクーポラの予約方法
クーポラに登るための入場チケットは、「ドゥオーモの公式チケット予約サイト（英語）」からオンラインで事前に予約する事ができます。
チケット料金は18ユーロで、チケット予約と同時にクーポラの入場予約も行う事ができます。うっかりチケットだけを予約しても、入場予約をしないと、観光当日にクーポラに登る事ができない場合があります。
本ページで順を追って、クーポラのチケット予約と同時に入場予約をする方法を詳しく説明致しますので、決済に使用するクレジットカードをご準備の上で、まずは、こちらからサイトにアクセスしてください。
※チケット予約で使用できるクレジットカードは「VISA」「JCB」「MASTER CARD」「AMERICAN EXPRESS」「ダイナースクラブカード」などほとんどのカードが使用できます。【STEP１】予約日時とチケット枚数を選択
チケットの予約サイトにアクセスすると、いくつか選択項目があるので、下の図表１を参考に「クーポラの入場日」「入場時間」「チケット枚数」などを選択していきます
①「予約日（choose a date）」クーポラの入場を希望する日にちを選択します。上の図の青枠で囲ったアイコンをクリックするとカレンダーが表示されますので、そこから日付を選択する事ができます。
②「number of tickets（チケット枚数）」チケットの枚数を選択します。＋と－ボタンをクリックすると枚数を増減できます。通常のチケットは「FULL（18ユーロ）」になります。
➂「Brunelleschi's Dome Skip-the-Line Booking（クーポラの入場予約）」クーポラの入場予約をするには、この項目の□にチェックを入れます。ここにチェックを入れないと入場予約ができないので忘れずにチェックを入れてください。
④「入場時間の選択」クーポラの入場時間を選択します。図表の例だと既に8:30が選択された状態です。夏場のピークシーズンは18:30の入場まで予約可能です。
①～④の項目の選択が完了したら、⑤の□にチェックを入れて規約に同意して、⑥のボタン「Add to cart（カートに入れる）」を押して、次のステップに進みます。
【STEP2】予約者情報の入力
次に画面右側（スマートフォンは画面下）の項目、予約者情報とメールアドレス、国籍を入力していきます。下の図は画面の右側の項目を拡大したものです。
①「Your First Name（名前）」予約者の名前をローマ字で入力します。ドゥオーモの公式サイトでは予約者本人以外はチケットが利用できないとの注意書きがされています。
②「Your Last Name（苗字）」予約者の苗字をローマ字で入力します。
➂「E-mail（メールアドレス）」メールアドレスを入力します。このアドレスにチケットとなるバウチャーと、クーポラの予約書が届くので絶対に間違えない様に入力してください。
④「Your Country Of Residence（居住国）」住んでいる国を選択します。ほとんどの方は「JAPAN」だと思います。
①～④の項目の選択が完了したら、⑤のプライバシーポリシーへの同意のチェックボックス□にチェック後、⑥のボタン「Proceed To Pay（支払いに進む）」ボタンを押して、次のステップ「お支払情報の入場」に進みます。
【STEP3】お支払情報の入力
外部の決済専用サイトに移動したら、下の図を参考に赤枠で囲った「Credit Card（クレジットカード）」の部分をクリックしてカード情報の入力画面に進みます。
カード情報の入力画面に移動したら、後は下の図を参考に①～⑤必要項目を入力・選択して、⑥のボタン「Pay（支払い）」ボタンを押して購入を完了します。
①「Card Number（カード番号）」クレジットカードの番号を入力してください。
②「Cardholder's Name（カード名義）」カードに記載されている名義をローマ字で入力してください。
③「Expiration Date（カード期限）」カードの有効期限を選択してください。2018年3月なら「3」「2018」と順番に選択します。
④「CVV2/CVC2（セキュリティコード）」カードの裏面に記載されている数字の下3桁を入力します。
⑤「I consent to the processing of data（データー取り扱いへの同意）」□にチェックを入れて、送信データーの取り扱いに関する条項に同意します。
「Pay（支払い）」ボタンを押した後は、各クレジットカード会社ごとの暗証番号などの入力画面に移動するので、そこで支払いを完全に完了してください。
支払い完了後
お支払情報を入力して支払いが正常に完了すると、最終的に下図の様な「チケット（バウチャー）」と「クーポラ予約書」がダウンロードできるページに移動します。
赤枠内のリンク文字「Ticket orVoucher Download 」と書かれた文字をクリックすると、PDFのチケットがダウンロードできます。
ダウンロード用のリンクが2つありますが、上が「予約書（バウチャー）」のダウンロード用リンクで、下が「クーポラ予約書」のダウンロード用リンクになるので、必ず2枚ともダウンロードの上でプリントして、旅行当日に持参する様にしてください。
また、「チケット（バウチャー）」と「クーポラ予約書」はチケット予約時に入力したメールアドレスにもPDFファイルとして添付されるので、いつでもダウンロードする事ができます。
※予約完了後に送られてくるメールは3通あり、1通目が予約の概要やお支払情報を記したメールで、2通目と3通目のメールは同じ件名「Your Confirmation - the Great Museum of the Cathedral of Florence」で送信されてきますが、それぞれに「チケット（バウチャー）」と「クーポラ予約書」のPDFが添付されているので、重複メールと間違えて削除しない様にご注意ください。また、予約時にクーポラの時間指定予約を忘れた場合も、このメールに記載されている「here」というリンクをクリックした飛び先のページで予約を行う事ができます。
クーポラ予約を後から行う場合
当日にチケットを購入される方や、フィレンツェカードをお持ちの方、オンラインチケット購入時にクーポラの予約を忘れてしまった場合も、現地のチケットオフィスか、オンライン経由で「クーポラ」の予約が可能です。フィレンツェカードに関しては、現地のチケットオフィスでのみクーポラ予約が可能です。オンラインでは予約する事ができません。
現地で予約する場合チケットを持って、直接チケットオフィスに行き「クーポラ」を予約したい事を伝えるだけです。チケットを見せて「I Would like to reserve Cupola（アイ ウッド ライク トゥ リザーブ クーポラ プリーズ）」と言えば通じると思います。ただし、現地でのクーポラ予約は、ほぼ当日の入場は難しいです。最低でも前日にはチケットオフィスに行って、翌日以降のクーポラの入場予約をするのが無難です。
オンラインで予約する場合既にチケットをお持ちでクーポラの予約だけを行いたい場合は、オンラインでの予約が便利です。オンラインでのクーポラ予約はこちらからチケット番号を入力して行う事ができます。チケット番号の記載箇所はチケットによって異なりますので、以下の画像を参考にしてください。
また、既にクーポラの予約が完了している方が、チケット番号を入力すると「TIME BOOKING ALREADY SUBMITTED（時間予約は送信済みです）」と表示され、クーポラの予約ができている事が確認できると共に、予約時間も表示されるので、予約ができているか不安な方は、一度チケット番号を入力して確認しておけば安心です。
日本語のサイトで予約する方法
ドゥオーモの英語サイトでの予約に不安がある方は、「GET YOUR GIDE」という日本語のサイトを利用すれば、わずかな手数料でドゥオーモのチケットからドームに登るための予約まで全て一環して行ってくれます。ドームへ登る時間はご自由に指定頂けます。
GET YOUR GIDEは2009年に設立された世界遺産や施設のツアーやチケット手配を行っている会社です。以前は日本語に対応しておりませんでしたが、ここ数年は日本語に対応し、日本の利用者も増えております。
- ･フィレンツェ大聖堂：チケット＆ドーム予約時間を浪費することなく、フィレンツェ大聖堂をスムーズに見学。72時間有効のチケットで、大聖堂、洗礼堂、鐘楼、地下聖堂、ドゥオーモ付属美術館だけでなく、ドーム部分にも上る事ができます。
当日の入場の流れとクーポラの入口
ドゥオーモ（クーポラ）の観光当日は「チケット（バウチャー）」と「クーポラの予約書」の2枚をプリントの上で持参し、直接クーポラの入口に行って入場します。
チケット予約をしている場合は、PDFをプリントした用紙がチケットになるので、当日にチケットオフィスに立ち寄る必要は一切ありません。
クーポラの入口は、ドゥオーモ（サンタ・マリア・デル・フィオーレ教会）の北側（下図の②クーポラ入口）になり、ドゥオーモの入口は西側（下図の①ドゥオーモの入口）になります。ドゥオーモへの入場は無料でチケットは必要ありませんが、クーポラに登るためには「チケット」以外に、日時指定済みの「予約書」の二つが必要です。
クーポラを含むドゥオーモ周辺施設の入口付近には、チケットのバーコードリーダーがあるので、そこでチケットのバーコードを読み取って入場します。
チケットとクーポラ予約書
チケット（バウチャー）
下の写真が、支払い完了後にメールアドレスに送られてくる「チケット（バウチャー）」です。文字は英語とイタリア語で書かれています。
チケットで大事な部分は、右上の日付が記載された赤枠の部分「Data/Date：2018-9-28」です。チケットはここに記載された日付から30日間有効です。
30日の期間内なら、いつからでもチケットの使用を開始できますが、一度チケットを使用した時点からのチケット有効期限は72時間です。また、「チケット」が有効でも、クーポラだけは別途「予約書」に記載された指定日時でしか登る事はできません。
チケットは基本的に印刷して持参する様にしてください。ドゥオーモの公式サイトでは、タブレットでのチケット提示はバーコードの読み込みが困難なため不可となっております。スマートフォンは不可とはなっておりませんが、ペーパーレスチケットを導入している記述は一切ありませんので、プリントして持参が基本です。
クーポラの予約書
下が「クーポラの予約書」になります。クーポラへ登るためには、上で紹介した「チケット」とこの「クーポラ予約書」が必要となります。
予約書の赤枠で囲った「2018-09-21」が予約日、青枠で囲った08:30が予約時間です。入場の予約時間が8時30分の場合、そこから15分間有効なので、8時45分までにはクーポラの入場口に行き、バーコードリーダでチケットのバーコード読み取る様にしてください。
ドゥオーモとクーポラの基本情報
ドゥオーモ 営業時間と入場料金
| 営業時間 | 10:00～17:00 （月～金曜） 13:00～16:45 （土曜） 10:00～16:45 （日曜・祭日） |
|---|---|
| 休館日 | 1/1、1/6、12/25、イースター |
| チケット料金 | 無料 |
※木曜日は不定期で営業時間が10:00～ 16:55になる場合があります。また、聖週間にあたる「聖木曜日」「聖金曜日」「聖土曜日」は営業時間が変更になります。
クーポラ 営業時間と入場料金
| 営業時間 | 08:30～19:30 （月～金曜） 08:30～17:00 （土曜） 13:00～16:00 （日曜） |
|---|---|
| 休館日 | 1/1、1/6、金曜祭前の金曜、復活祭、6/24、8/15、9/8、11/1、12/8、12/25～12/26、イースター |
| チケット料金（共通券） | 18ユーロ |
ドゥオーモ周辺には主に6つ入場可能な施設があります。そのうち「ドゥオーモ」だけがチケットなしの無料で入場する事ができます。残りの5つの施設は18ユーロの共通チケット1枚で全て入場する事ができます。
- ①ドゥオーモ（入場無料）
- ②クーポラ ※
- ➂サン・ジョヴァンニ洗礼堂
- ④ジョットの鐘楼
- ⑤クリプト
- ⑥ドゥオーモ付属美術館
共通チケットは最初にチケットを使用した（施設に入場した）時から72時間有効です。72時間以内であれば、日をまたいで②～⓺の施設に自由に一度づつだけ入場する事ができます。例えば、2019年1月10日の13時に最初に共通チケットを使用した場合、2019年の1月13日の13時までチケットが有効となり、それより後は無効となります。以前は48時間有効だったので、ネット上だと情報が混在していますが、2018年3月時点では72時間有効で間違いありません。
各施設のロケーションについては以下の地図を参考にしてください。
アクセスとロケーション
ドゥオーモはフィレンツェのほぼ中央に位置しています。
ドゥオーモ（クーポラ）へのアクセスは、フィレンツェの陸の玄関口でる「サンタ・マリア・ノヴェッラ駅」から徒歩10分ほどです。
主要観光スポットからドゥオーモへのアクセス- ・ウフィツィ美術館から徒歩5分（550m）
- ・サンタ・マリア・ノヴェッラ教会から徒歩6分（600m）
- ・ヴェッキオ橋から徒歩8分（650m）
所要時間の目安
所要時間の目安は1時間30分～2時間です。所要時間の内訳は、「ドゥオーモ見学（30分）」+「 クーポラへのアクセス（20分）」+「 クーポラの見学（30分）」+「 クーポラから地上へのアクセス（20分）」で合計1時間30分ほどです。
ドゥオーモ内部は、目立った装飾はなくすっきりとした感じなので、30分もあれば十分に堪能できます。また、クーポラの上の見晴らし台に行くには、ドゥオーモの建物北側にあるクーポラの入口から繋がっている狭い463段の螺旋階段を登りきる必要があります。このクーポラの単純往復だけでも所要時間35分～40分くらいは見ておいた方がいいです。
もし、ドゥオーモ内部や、クーポラの見晴らし台からの景観を時間をかけてじっくり見学したい方は、所要2時間ぐらいは見ておいた方がよいです。
まとめ
ドゥオーモのチケット予約やシステムに関しては、ここ数年変更も多く非常に分かりにくいと思います。簡単に概要をまとめると以下の様な形です。
- ・ドゥオーモへの入場自体は無料
- ・ドゥオーモとクーポラの入口は別々。
- ・クーポラに登るためには「チケット」と「予約書」の2枚が必要。
- ・クーポラ予約はWEBと現地の両方で可能だが現地予約の場合の当日入場は難しい。
クーポラの予約を現地ですると、ピークシーズンなどは翌々日の入場という事も普通にありえます。ですので、なんとしてもクーポラに登りたい方は必ず事前に、オンラインでチケット購入だけでなく、クーポラの予約も忘れずに行う様にしてください。
